E:Breuninger
Menu

Abteilungsleiter (m/w) für den Bereich Kundenservice

Sindelfingen

Fashion und Lifestyle, 5.500 Mitarbeiter, 11 Department Stores, 1 E-Shop, 1000 Marken, 15 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services und stets ein besonderes Einkaufserlebnis – das ist Breuninger. 

Aufgaben

  • Sie gewährleisten eine hochwertige Kunden- und Serviceorientierung durch konsequentes Führungsverhalten und fungieren als Vorbild für Ihre Mitarbeiter (m/w)
  • Die zielorientierte Mitarbeiterführung, Teammotivation sowie die Nachwuchsförderung gehören zu Ihren Aufgaben
  • Sie verantworten eine vertriebsorientierte Planung, Steuerung und Kontrolle aller relevanten Kernprozesse im Verantwortungsbereich, wie Beratung unserer Kunden bei Fragen zur Breuninger Card bzw. zu individuellen Card Kontos
  • Die Erfassung und Prüfung von Kartenanträgen und die Ausgabe der Breuninger-Card erfolgt über Ihre Abteilung
  • Ihr Team und Sie sind Ansprechpartner für alle Kundenanfragen, wie Reklamationsmanagement, Tax-Free-Abwicklung, Geschenkkartenverkauf und sonstige Dienstleistungen
  • Sie sind verantwortlich für die Planung der Hausevents und Happenings

Profil

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einen betriebswirtschaftlichen Studienabschluss
  • Sie haben drei bis fünf Jahre Erfahrung in einer Führungsposition eines Handels- oder Dienstleistungsunternehmens
  • Sie verfügen über ausgeprägte Kenntnisse in betriebswirtschaftlichen Kennzahlen
  • Hohes Engagement, ausgeprägte Begeisterungsfähigkeit und performanceorientierte sowie eigenverantwortliche Handlungsfähigkeit zeichnen Sie aus
  • Sie besitzen eine positive Ausstrahlung gepaart mit einem ausgeprägtem Kommunikations- und Durchsetzungsvermögen
  • Hohe Einsatz-und Dienstleistungsbereitschaft, eine struktuerierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Serviceorientierung runden Ihr Profil ab

Wir bieten

Bei uns erhältst Du die Möglichkeit, in einem modernen, agilen sowie wertschätzenden Umfeld zu arbeiten. Fühlst Du dich angesprochen? Dann findest Du bei Breuninger ein Team, in dem Du dich wohlfühlen und nachhaltig wirken kannst.

  • Eine spannende Herausforderungin einem innovativen und gleichzeitig traditionsreichen Unternehmen
    Eine spannende Herausforderungin einem innovativen und gleichzeitig traditionsreichen Unternehmen
  • Attraktives Gehaltspaketmit freiwilligen Sozialleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 36 Tage Urlaub
    Attraktives Gehaltspaketmit freiwilligen Sozialleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 36 Tage Urlaub
  • Eine große Verantwortungund Raum für Deine eigene Ideen
    Eine große Verantwortungund Raum für Deine eigene Ideen
  • 20% Mitarbeiterrabattauf das gesamte Sortiment gemäß den aktuellen betrieblichen Bestimmungen
    20% Mitarbeiterrabattauf das gesamte Sortiment gemäß den aktuellen betrieblichen Bestimmungen
  • Hochmotivierte Kollegenin einem tollen Team
    Hochmotivierte Kollegenin einem tollen Team
  • Persönliche und fachlicheEntwicklungsmöglichkeiten
    Persönliche und fachlicheEntwicklungsmöglichkeiten

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann sollten wir uns schnell kennenlernen.

Bewerben Sie sich über unser Online-Portal oder senden Sie uns eine E-Mail an karriere(at)breuninger.de unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin.
 

Bei Fragen steht Ihnen Mina Mangal gerne jederzeit zur Verfügung.
 

Wir freuen uns auf Sie!

jetzt bewerben