E:Breuninger
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Telefonischer Kundenservice Mitarbeiter

Stuttgart

Fashion und Lifestyle, 5.500 Mitarbeiter, 11 Department Stores, 1 E-Shop, 1000 Marken, 15 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services und stets ein besonderes Einkaufserlebnis – das ist Breuninger.

Aufgaben

  • Professionelle Telefonie aller eingehenden Telefongespräche
  • Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Kundenanfragen im Rahmen des First Level Supports (z.B. Onlineshop, Breuninger Card Abrechnung und stationärer Kundenservice)
  • Vermittlung interner/externer Gespräche
  • Unterstützung und Mitgestaltung sowie Weiterentwicklung interner Prozesse

Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung vorzugsweise im Dienstleistungsbereich, idealerweise mit Qualifizierung „telefonischer Kundenservice“
  • Hoher Dienstleistungsgedanken verbunden mit einer ausgeprägten Serviceorientierung
  • Freude an der Telefonie und ein gutes Ausdrucksvermögen
  • Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Offenheit
  • Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrungen mit SAP
  • Flexibilität in Bezug auf unsere telefonische Erreichbarkeit

Wir bieten

Bei uns erhalten Sie die Möglichkeit, in einem modernen, agilen sowie wertschätzenden Umfeld zu arbeiten. Fühlen Sie sich angesprochen? Dann finden Sie bei Breuninger ein Team, in dem Sie sich wohlfühlen und nachhaltig wirken können.

  • Eine spannende Herausforderung in einem innovativen und gleichzeitig traditionsreichen Unternehmen
    Eine spannende Herausforderung in einem innovativen und gleichzeitig traditionsreichen Unternehmen
  • Attraktives Gehaltspaket mit freiwilligen Sozialleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 36 Tage Urlaub
    Attraktives Gehaltspaket mit freiwilligen Sozialleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 36 Tage Urlaub
  • Eine große Verantwortung und Raum für Ihre eigene Ideen
    Eine große Verantwortung und Raum für Ihre eigene Ideen
  • 20% Mitarbeiterrabatt auf das gesamte Sortiment gemäß den aktuellen betrieblichen Bestimmungen
    20% Mitarbeiterrabatt auf das gesamte Sortiment gemäß den aktuellen betrieblichen Bestimmungen
  • Hochmotivierte Kollegen in einem tollen Team
    Hochmotivierte Kollegen in einem tollen Team
  • Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
    Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann sollten wir uns schnell kennenlernen.
Bei Fragen steht Ihnen Mina Mangal gerne jederzeit zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Sie!

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